Que a Apple le va bien, lo sabemos todos. De hecho, Apple acaba de hacer públicos los resultados del primer cuarto de 2008 y ha experimentado unos ingresos de 9.600 millones de dólares, con un beneficio neto de 1.580 millones de dólares. Este es el mejor cuarto que la compañía de Cupertino ha obtenido desde su fundación: 2.319.000 Macs vendidos, 44% más que el anterior cuarto, y 22.121.000 iPods, 5% más que el anterior cuarto.

No olvidemos incluir la mejora de la imagen de Apple y Steve Jobs dentro de los beneficios. Desde el lanzamiento del primer iPod, Steve Jobs ha pasado de ser ese multimillonario desconocido a ser adorado por la industria y los usuarios de informática, y Apple ha pasado de ser aquella empresa que tuvo éxito en su día con Macintosh a ser la empresa líder en calidad de producto actualmente. Ha sido como un renacimiento para la empresa de Cupertino, después de haber atravesado una pequeña era medieval.

Steve Jobs y Wozniak en su garaje, 1975

Sin embargo, Apple no es sólo grandes beneficios y buenos productos. La imagen de Jobs y su compañía se ha visto perjudicada por las últimas meteduras de pata con productos de la empresa. ¿Cuáles? La “prometida” compatibilidad entre el no-tan-antiguo Airport Extreme y Time Capsule, respecto a los discos externos del Aiport, pero que resultó ser inexistente. Los firmwares del iPhone que lo convierten en un ladrillo si está hackeado.

¿El último? Que cobren 17,99 euros por la nueva actualización del iPod Touch. Es increíble y troglodita que te cobren 20 euros por la actualización de un gadget que te compraste recientemente por 300 euros.

Steve Jobs necesita replantearse algunos aspectos sobre estos últimos errores de Apple. Sería una pena, y una desgracia, que caiga en el error de otras empresas, que cuando empiezan a tener un éxito aplastante, se vuelven apisonadoras de clientes. Que Apple no caiga en el error de Microsoft o de HP.